Ebből a 3 napból maximum 24 óra a csomag elkészítéséhez és a logisztikai céghez történő eljuttatásához szükséges idő,
48 óra pedig a megrendelés szállítási idejét a lengyelországi raktárunktól a vásárlóig.
Amikor a rendelést átadjuk a szállítmányozó cégnek, minden vásárló e-mailt kap a born2be-től ezen információkkal,
valamint egy csomagkövető linket. Ehhez az e-mailhez csatoljuk a számlát és a visszaküldési űrlapot.
A kiszállítási idő hosszabb lehet a beszállítóknál keletkezett okok miatt vagy a szokásosnál nagyobb megrendelési időszakban. (pl.: Black Friday, karácsony).
Mi történik, ha nem veszem át a csomagot?
MPL
Két kézbesítési kísérlet történik. Ha először nem veszi át a csomagot, a futár másnap megpróbálja kézbesíteni ismét.
Ha akkor sem veszi át a csomagját, az visszaküldésre kerül Logisztikai Központunkba.
MPL Csomagszekrény
SMS-ben vagy e-mailben kap tájékoztatást a megrendelés csomagtárolóból történő átvételének lehetőségéről.
A csomag 48 órán belül átvehető a megadott címen. Ha nem veszi át időben a csomagot,
visszajuttatjuk a helyi fiókba, ahonnan visszakerül Logisztikai Központunkba.
MPL Point
A helyi pontra történő kiszállítást követően a csomag 7 munkanapig átvételre vár.
Ezen idő letelte után a csomag visszakerül Logisztikai Központunkba.
DPD
Két kísérlet történik a kézbesítésre. Ha elsőre nem veszi át a csomagot a futár megkísérli a kézbesítést a következő munkanapon.
Ha akkor sem sikerül az átvétel, a csomag visszakerül a DPD helyi/regionális központjába,
ahol a második kísérletet követően a csomag visszakerül Logisztikai Központunkba.
Sameday easybox
Vasárnaptól csütörtökig az easyboxba érkezett csomagok 36 órán, az easyboxba pénteken érkezett csomagok 72 órán, az easyboxba szombati napon érkezett csomagok 48 órán keresztül vehetők át. Az idő lejárta után a csomagok elszálljtásra kerülnek a pontról.
