OKOS HÉTVÉGE! -20% a born2be clubnak KÓD: SMART
Kattints!

Egyéb

Technikai információk
Áruházunkba itt regisztrálhat: https://born2be.hu/register. Adja meg a kért adatokat, olvassa fel és fogadja el a Felhasználási feltételeket, és a Cookie használatra vonatkozó szabályzatunkat, mint ahogy az Adatkezelésre vonatkozó nyilatkozatunkat is.
Ilyen esetben a legjobb, ha dokumentálja az esetet (pl. képernyőmentéssel), és elküldi ügyfélszolgálatunknak e-mailben a info@born2be.hu címre. Megkíséreljük megoldani a problémát a megfelelő instrukciók elküldésével.
Sürgős esetben lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 800 1332-es telefonszámon hétfőtől péntekig 08:00 órától 18:00 óráig.
A jelszót ezen az oldalon tudja helyreállítani: https://born2be.hu/recover_password.
Adja meg regisztrációjához tartozó e-email címét, majd a megküldött e-mailben található link segítségével adjon meg egy új jelszót.
Ha a tranzakciót a PayU nem erősíti meg (ebben az esetben visszaigazoló e-mailt kap tőlük), akkor a fizetés nem hajtódik végre újra, és a rendelést a Born2be nem fogadja el feldolgozásra. A rendelés könnyítése érdekében a kosár tartalma addig megmarad, amíg be nem zárja a böngészőt, amit használ. Így önnek lehetősége van a megrendelést még egyszer leadni, vagy másik fizetési módot választani.
Abban az esetben, ha hiba jelentkezik rendelésnél, kérjük ismételje meg a véglegesítést a mentett kosártartalom segítségével (ami addig megmarad, amíg nem cserél böngészőt). Ügyeljen beíráskor az adatok helyességére! További hiba esetén lépjen Ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba a +36 1 800 1332-es számon, e-mailben a info@born2be.hu címen, vagy kapcsolatfelvélteli űrlap segítségével weboldalunkon keresztül.
Ebben az esetben keresse Ügyfélszolgálatunkat email-ben, mellékelve a hibajelenséget egy képernyőmentéssel. Igyekszünk megoldani a fellépő problémát. E-mail címünk: info@born2be.hu.
Valamennyi marketing hozzájárulás visszavonható a fiókszinten a „Hozzájárulás és Előfizetések” részben. Ehhez törölje az összes szükséges négyzet jelölését, és mentse a módosításokat. Nem Regisztrált felhasználók számára a hírlevélről való leiratkozáshoz kattintson az e-mail alján található "Ha nem szeretne további üzenetet kapni tőlünk, kattintson ide" linkre.
A mentett „Feliratkozások és marketing hozzájárulások” szerkesztésére szolgáló oldal eléréséhez használja a következő linket: https://born2be.hu/newsletter/send-link.
Miután megadta az e -mail címet, és megerősítette azt a "szerkesztési link elküldése" gombra kattintva, kap egy e-mailt, amely tartalmazza a Beleegyezéseire irányító elérést.
Egyéb, nem marketing hozzájárulás visszavonása esetén kérjük, küldjön e-mailt a hozzájárulások visszavonására az e -mail címünkre info@born2be.hu.
A hírlevél leiratkozásához, kattintson a legutolsó hírlevelünkben alul található „Ha nem szeretne további üzenetet kapni tőlünk, kattintson ide” linkre. Felhasználói fiókkal rendelkező ügyfeleink A Fiókom részben is, „Feliratkozások és hozzájárulások” lapon, ahol is a Hírlevélre vonatkozó beleegyezésnél kell ki vennie a pipát, majd mentse a változtatást. A feliratkozása ekkor megszűnik, leiratkozott a Hírlevélről.
Törölheti fiókját Ön is. Lépjen be az Áruház weboldalára, majd menjen a „Feliratkozások és hozzájárulások” lapra. (https://born2be.hu/my_subscription), ahol visszavonhatja beleegyezését a szabályzatok elfogadásához, aminek eredményeképpen a fiók teljes egészében törlődik a Weboldalról.
A törléshez való jog gyakorlásához, azaz az adatok törléséhez adatbázisunkból, kérjük, küldjön egy e -mailt az info@born2be.hu címre az adatfeldolgozás leállítására vonatkozó kéréssel. Az adattörléssel kapcsolatos összes munka befejezése után a tanácsadó megerősítést küld az adatok törléséről az összes adatbázisra vonatkozóan.
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 09:00 órától 17:00 óráig tart nyitva, kivéve ünnepnapokon.
Az Ügyfélszolgálatunkkal
- a Weboldalon elérhető kapcsolat felvételi űrlpon keresztül a https://born2be.hu/contact címen;
- e-mailben a info@born2be.hu címre küldve;
- Weboldalon elérhető chat szolgáltatáson keresztül;
- telefonon a +36 1 800 1332 számon keresztül; - Közösségi média felületeinken keresztül (Facebook - https://www.facebook.com/born2behungary és Instagram - https://www.instagram.com/born2be.hu) léphet kapcsolatba.

Munkatársaink munkanapokon hétfőtől péntekig 09:00 órától 17:00 óráig érhetőek el.
Sürgős ügyekben javasoljuk, hogy telefonon vegye fel a kapcsolatot velünk, mivel ezen a csatornán a válaszadási idő gyakorlatilag azonnali. Az e-maileket folyamatosan igyekszünk feldolgozni, de a megnövekedett forgalmi időszakokban előfordulhat, hogy hosszabb az üzenetek megválaszolási ideje.

További információra van szüksége?

Kérdésével küldjön nekünk üzenetet
Írjon nekünk
Ügyfélszolgálatunkkal telefonon is felveheti a kapcsolatot
Ügyfélszolgálatunk nyitvatartása: Hétfőtől-Péntekig 9:00 - 17:00
Segítségre van szüksége?
Keresse fel GYIK oldalunkat. Ott megtalálja az ügyfélszolgálat telefonszámát.
GYIK oldalra
Keressen minket
© 2024 Born2be. Minden jog fenntartva.