A rendelés kiegyenlítéséhez a vásárló az alább felsorolt fizetési módokat használhatja, amelyek elérhetőek oldalunkon, a „Fizetési módok” rovatban.
- PayU-n keresztül (Visa bankkártya, Mastercard);
- fizetés a futárnál (utánvéttel).
Mennyi időm van a fizetésre?
bankkártyás fizetés esetén a fizetés azonnal esedékes. Sikertelen fizetési kísérlet esetén a megrendelés nem kerül véglegesítésre. Rendszerünk törli a tranzakciót, és a vásárlónak lehetősége van újra megpróbálni a rendelés leadását. Figyelmeztetés: A kiválasztott termékeket a sikertelen rendelés leadása során használt készüléken és böngészőben a kosárba mentettük, így nem kell újabb rendelést leadnia.
A kosár mentett tartalmát (regisztrált felhasználók, és adott készülék esetén) újból megrendelheti a felhasználó. - ha a futárnál történő fizetési módot választotta (utánvét), a rendelést közvetlenül a futárnak kell kifizetnie az átvételkor. Javasoljuk, hogy készítse elő a pontos összeget.
Melyik számlán kell fizetni a rendelést?
Amikor az ügyfél a „PayU” fizetési módot választja, bankkártyával gyorsan tud fizetni. A rendelés leadása után a vásárló a PayU fizetési oldalára kerül, és az adatok automatikusan generálódnak. Nem szükséges bankszámlaszám, mint a hagyományos banki átutalás vagy utalványos fizetés esetén (lévén a born2be.hu nem kínál ilyen fizetési módokat).
Hol találom a fizetési linket?
Nem küldünk linket a PayU-n keresztüli fizetéshez. Amikor a rendelés elkészült, automatikusan átirányítjuk a PayU fizetési oldalára. Ha a fizetés sikertelen, a rendelése nem kerül feldolgozásra. A kosárban megtalálja a kívánt termékeket a böngésző bezárásáig (Google Chrome, Mozilla Firefox stb.), vagy használ eltérő eszközt, mint amelyről rendelt (laptop, telefon stb.), ami megkönnyíti a rendelés megújításának folyamatát. A kosárhoz visszatérve megismételheti a megrendelést (figyeljen az adatokra, amelyek az első próbálkozás sikertelenségének okai lehetnek), vagy új fizetési módot választhat.
Fizethetek kártyával futárnál?
Bankkártyával fizetés a DPD futárszolgálatnál lehetséges, de nem minden futár rendelkezik bankkártya terminállal, ezért azt javasoljuk hogy a pontos összegű vételárat készpénzben készítse elő.
Mi a teendő, ha probléma merült fel az online fizetés során?
Ha a fizetés során probléma lépett fel, ellenőrizze kapott-e tőlünk visszaigazoló emailt. Ha nem kapott, ellenőrizze, hogy az összeget a bank levonta-e az egyenlegéről vagy csak zárolta az összeget. A bank a zárolt összeget a címzett visszajelzésének hiányában feloldja egy bizonyos időszak után, és az összeg visszakerül az elérhető egyenlegbe. Ilyen esetben a megrendelése nem került véglegesítésre, a megrendelést újból le kell adnia. Bármilyen egyéb probléma esetén, kérjük, forduljon a PayU-hoz a https://hungary.payu.com/contact-us-hungary/ címen. Kérdések és jelzések esetén a Born2be Ügyfélszolgálata készséggel áll rendelkezésére a +36 1 800 1332-es telefonszámon, e-mailben (info@born2be.hu) vagy a weboldalunkon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
Kapok bizonylatot/számlát a rendeléshez? Ha igen, mikor?
A bizonylatot/számlát először a kiszállítás megkezdésekor küldünk ki e-mailben, elektronikus formában, .pdf formátumban. Ebben az e-mailben a visszaküldési űrlapot is megtalálja. Ezenkívül a számla és a visszaküldési űrlap letölthető az ügyfél Felhasználói fiókjából, és elérhető a Fiókom -> Megrendeléseim -> Részletek fülön (kattintson a "Mutatsd" gombra).
Tudnak ÁFÁ-s számlát kiállítani?
Nem, nem állítunk ki ÁFÁ-s számlát nem termsézetes jogi személy részére.
Tisztelt felhasználó, tiszteletben tartjuk a magánéletét.
Cookie-kat és más technológiákat használunk annak érdekében, hogy szolgáltatásunk biztonságos és megbízható legyen. Ügyfeleinket szem előtt tartva szeretnénk mérni hatékonyságát, és jobban személyre szabni a vásárlási élményeket, valamint személyre szabni a hirdetéseket. Ebből a célból gyűjtünk felhasználói adatokat, viselkedésüket és eszközeiket. Eldöntheti, hogy milyen adatokat szeretne megosztani velünk - ehhez látogasson el a (z) Preferencia beállítások oldalra. A beállításokat bármikor módosíthatja. Csak a szolgáltatásunk megfelelő működéséhez szükséges műszaki beállításokat engedélyezheti - kattintson erre Elutasít. A(z) Elfogadom lehetőség kiválasztásával Ön elfogadja ezt, és hozzájárul ahhoz, hogy ezeket az információkat harmadik felekkel, például marketingpartnereinkkel megosszuk. További információért tekintse meg Adatvédelmi irányelvek oldalunkat.
Cookie-k beállítása
Annak érdekében, hogy a legmagasabb szintű szolgáltatásokat nyújtsuk, az optimális alkalmazásteljesítménynek, a közösségi média integrációjának és marketingcéloknak köszönhetően, javasoljuk, hogy teljes mértékben járuljon hozzá a cookie -k használatához az ajánlott beállításokhoz. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Annak érdekében, hogy a legmagasabb szintű szolgáltatásokat nyújtsuk, az optimális alkalmazásteljesítménynek, a közösségi média integrációjának és marketingcéloknak köszönhetően, javasoljuk, hogy teljes mértékben járuljon hozzá a cookie -k használatához az ajánlott beállításokhoz. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
A cookie -k szükségesek webhelyünk megfelelő működéséhez. Sütik nélkül lehetetlen lenne böngészni webhelyeinken. Ezeket többek között arra használják, hogy munkamenetet tartsanak fenn a szerver és a felhasználói eszközök között, miután bejelentkeztek webhelyünkre. Segítenek a weboldalunkon nyújtott tartalom javításában is
A cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy tartalmat nyújtsunk a közösségi oldalakon (Facebook, Twitter stb.) keresztül. Nem ellenőrizzük őket, mivel azokat a weboldalunk látogatói által használt platformok mentik.
A cookie-k lehetővé teszik, hogy az Ön igényeihez jobban igazított hirdetéseket hozzunk létre. Másrészt a cookie-k csak azoknak a hirdetéseknek a számát korlátozzák, akiket érdekel az ajánlatunk. A kattintások számának nyomon követésével ezeket a cookie-kat arra is felhasználjuk, hogy hirdetéseinket hatékonyan meghatározzuk, és ügyfeleinkhez igazítsuk.
A sütiknek köszönhetően láthatjuk a weboldalunkat látogató személyek számát, és ellenőrizhetjük, hogy látogatóink hogyan navigálnak a weboldal különböző elemei között. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy meghatározzuk a legkívánatosabb tartalom típusát, és javítsuk webhelyeinket a látogatók által keresett tartalom kínálatával. Névtelen demográfiai adatokat szolgáltatunk partnereinknek, akikkel együttműködünk a weboldal tartalmának ügyfeleink elvárásaihoz való igazítása terén.
